POLÍTICA DE ENVÍO
Preparación del pedido
Preparamos tu pedido en 24-48 horas laborables desde la confirmación de compra. Recibirás un email de confirmación al realizar tu pedido y otro con el número de seguimiento cuando salga del almacén.
Plazos de entrega
El envío estándar llega normalmente en 5-8 días a toda España. Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda o por causas ajenas a SIENNELLE (transportista, festivos, etc.).
Coste de envío
El envío es siempre gratuito a toda España, sin importe mínimo de compra.
Protección de envío
Puedes añadir protección de envío opcional en el carrito: si tu pedido se pierde, es robado o se daña en tránsito, te enviamos un repuesto o te devolvemos el importe. Es opcional y puedes quitarla cuando quieras.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa o llega con algún problema, escríbenos a hello@siennelle.com con tu número de pedido y lo resolvemos lo antes posible.
Contacto
SIENNELLE — CP Marketing Agency LLC
hello@siennelle.com